漲！Uber Eats宣布7月21日起調服務費

立法院今年1月三讀通過《外送員權益保障及外送平台管理法》，明訂外送員每筆訂單報酬不得低於45元，預計7月中旬正式上路。隨著新制即將實施，外送產業成本結構面臨調整，平台業者也陸續提出因應措施。Uber Eats今（4/2）日宣布，自7月21日起調整合作商家訂單服務費。

Uber Eats表示，新法上路後，將對整體營運模式與成本結構帶來重大影響，涵蓋商家、外送員、消費者及平台本身。經內部審慎評估後，已同步通知所有合作商家，決定進行一次性服務費調整，以反映營運成本變化。

依公告內容，美食外送商家的訂單服務費將上調2.5個百分點，生鮮雜貨商家則調升3個百分點。平台同時設置「35%服務費率上限」機制，意即當服務費比例超過35%時，將以35%為計算上限，作為費用控管措施之一。

Uber Eats強調，將持續觀察整體市場狀況與費用結構，並與各方合作夥伴共同因應法規變動，期望在產業轉型過程中取得平衡，並推動外送市場穩定發展。

對此，另一家外送平台業者foodpanda則回應，目前是否跟進調整費用仍在內部評估中，若有相關變動，將提前對外公告說明。