新竹物流遭駭系統當機兩天拚恢復。(圖/取自新竹物流官網)
新竹物流於昨天(4/17)發生網路系統異常當機,導致官網及多項服務中斷,至今天(4/18)進入第2天,影響收貨、發貨、配送與掃碼作業,新竹物流今天(4/18)於官網正式證實,此次當機事件為遭到網路攻擊所導致,經過緊急搶修後,已恢復官網與貨件查詢功能。
新竹物流說明,因遭受網路攻擊,事發當下已立即啟動防禦機制,並完成系統隔離已啟動全面檢測,同時委由第三方資安團隊協助處理。官網顯示「目前相關功能已逐步恢復,對本公司營運無重大影響,造成客戶不便深感抱歉」。
新竹物流在恢復系統功能,以及陸續恢復相關營運服務後,表示未來將加強資訊安全防護工作,也會確保客戶資訊與服務的穩定性。業者強調,此次當機事件讓他們知道應更重視網路安全防護,同時建立更完善的應變機制,應對潛在的資安威脅。