金管會。陳品佑攝
台新證和元富證正式合併,第一個交易日4/7卻傳出登入APP系統異常。金管會今天表示,交易系統穩定是重中之重,台新證在4/7已有通報有系統異常,主要是後台帳務系統更新,證交所已派員查核原因,客戶客訴部分也會有專人服務,如違反證交法可懲處480萬元罰鍰。
台新新光金旗下子公司台新證券、元富證券、台新期貨、元富期貨6日進行合併,台新證、台新期貨為存續公司。但合併後雙方系統整合,台新證券APP系統確出現問題,網友指出無法下單、庫存顯示異常等情形。
金管會表示,證券交易系統穩定是重中之重當天,台新證在合併後第一個交易日,4/7 開盤後,台新證就與向金管會通報,主要是後台帳務系統更新,盤中時間用戶湧入,登入時出現系統異常。已請證交所派員查核系統異常原因,客戶客訴部分也需有專人服務。