酷澎示意照。路透社
南韓電子商務巨頭酷澎(Coupang)的創辦人金範錫週日(28日)針對大規模資料外洩事件道歉。這是在個資外洩事件兩個多月前爆發、影響南韓近三分之二人口後,他首次正式致歉。但金範錫仍舊繼續拒絕出席南韓國國會的聽證會。
在公司發布的一份書面聲明中,金範錫表示:「作為創辦人兼董事長,我謹代表酷澎全體員工致上誠摯的歉意。」
聲明中寫道:「由於自事件發生以來未能進行清楚的溝通,引起了巨大的挫折與失望。對於我最初應對不足以及溝通不良,我深表歉意。」
金範錫說他承認這次道歉比預期來得晚,但他強調,這原本是因為他打算等到「所有事實都確認後」再發布官方道歉,但事實證明這樣的想法是「錯誤的判斷」。
金範錫聲稱將為此事件給南韓客戶「補償」,具體作法日後公布。
持續拒絕接受調查的酷澎創辦人董事長此一事件在11月爆發,酷澎先是承認有幾千名顧客個人資料外洩,接著又宣布酷澎所有南韓客戶、3370萬人的個資全受影響,等於涉及南韓三分之二人口,引起南韓震撼。
加上酷澎先前的血汗勞動、職災死亡事件,以及金範錫這幾年來一直拒絕出席南韓聽證會,拒絕到南韓進行說明,引起朝野同聲憤慨。南韓總統李在明指示應要給予最嚴厲的懲處。
酷澎在上週突然宣布,實際上外洩的個資只有3000筆,而且已經由嫌犯自己全部銷毀,還已經追回所有涉案電腦、硬碟等工具。南韓政府相當不滿,表示酷澎宣布的調查結果為「片面之詞」,由公私部門組成的聯合調查小組尚未公布任何調查結果。
此外,金範錫本週再次以「既定行程」為由,繼續拒絕出席南韓國會針對此大規模資安事件召開的聽證會。