長榮航空。李政龍攝
長榮航空一名孫姓空服員去年執行台灣往返義大利米蘭航班期間抱病上工,返台後病情惡化住院治療,不幸在同年10月10日離世,事件曝光後,引發外界對航空業空服員請假制度及工作管理機制的關注。交通部民用航空局經調查後,認定長榮航空違反相關飛航作業規定,依法裁罰新台幣60萬元,並要求立即改善。
民航局16日公布最新違規裁罰資訊指出,經調查認定,長榮航空違反《民航法》第41條之1第2項所定《航空器飛航作業管理規則》第189條第1項規定,即「航空器使用人應訂定客艙組員手冊並據以實施」,因此依法開罰60萬元,並要求業者立即改善。
根據先前報導,34歲孫姓空服員於去年9月執行台灣往返米蘭航班勤務時,身體已出現不適狀況,但仍抱病出勤。返台後健康狀況急劇惡化,緊急就醫並住院治療,最後於去年10月10日病逝。
事件發生後,長榮航空於今年1月說明,經內部調查發現,該航班座艙長在執行職務期間,未能確實依照標準作業流程履行主管職責,經判定於領導及管理職務上有明確缺失,因此認定不適任管理職務。公司已依規定予以連降2級處分,調整為非管理職,未來不再負責相關管理工作,並記大過1次。
此外,空服員職業工會今年3月也代已故孫姓空服員家屬表示,已委由律師向該名座艙長及長榮航空董事長林寶水等人提出業務過失致死刑事告訴,盼進一步釐清相關責任。